2016年12月15日 星期四

任務式領導 vs 鄉村俱樂部式領導

任務式領導

目標:

1.注重效率
2.以任務完成為導向

優點:

1.事務完成比例相對較高
2.效率較高(決策通常由主管或上級完成)
3.員工清楚了結工作目標及責任劃分

缺點:

1.主管較不願意傾聽員工或較不讓員工參與決策討論
2.員工工作滿意度可能因為總是被較權威式領導模式而相對低落
3.公司工作環境較為緊張壓迫
4.員工難以抒發意見及內心想法

本組觀點:

我們認為任務式領導模式可能比較適合用於科技及資訊相關產業,因為該產業中的員工(工程師)較需要以電腦為主要工作工具,相較其他產業跟其他員工互動較少,因此若完成指派工作後可以提早下班或擁有更多休息時間,也可以變相的提高工作滿意度,再加上資訊產業較注重精準完成目標及較有標準處理程序,若以鄉村俱樂部式管理可能會拖累員工進度。


以電影為實際案例:穿著Prada的惡魔

電影中米蘭達(老闆)總是以目標完成為導向,讓兩位秘書身處在高壓且壓抑的工作環境中,也不注重安德莉亞(秘書)的個人感受,當安德莉亞身心俱疲並備受打擊時,米蘭達並沒有以家人的方式關心,而是冷淡的處理,工作量也並未因而減少,讓安德莉亞能夠在眾多繁忙事務中學習,但是在員工適應後公司效率將會大幅提升!

「穿著PRADA」的圖片搜尋結果

鄉村俱樂部式領導

目標:

注重讓公司發展成家庭般和諧

優點:

1.員工歸屬感強
2.為公司投入較多心力(不再是單純雇傭關係,員工不是單純為了薪資而來)
3.公司整體可能較有活力,不受限於業績目標成長,能讓員工參與討論

缺點:

1.公司整體效率差
2.事務完成度可能因為過於歡樂的氣氛而大幅下降

本組觀點:

我們認為鄉村俱樂部式領導比較適合廣告及行銷相關產業,因為在公司中如果以家人的方式互動,也較能讓不分職級員工勇於發表自己的想法,不會受限於效率主義,也會在較包容新想法的工作環境中對公司產生更強的歸屬感


結論:

在實務工作環境中,很難在員工導向及生產主義導向中取得平衡,必須依照實際狀況而做適當調整,任務領導雖然效率較高,但也同時地須顧及員工是否會因高壓環境而有離職等行為;而鄉村俱樂部式領導雖然員工工作滿意度可能較高,但是工作責任劃分不清及工作環境過於歡樂,可能會讓員工失去跨出舒適圈並大膽思考的能力,也同時讓公司獲利能力下降,因此這兩種領導模式不應該是單一的選擇,而是如光譜般做適當的比例分配,調整成最適合當前環境的領導管理模式!

參考資料:本組組員及上課內容

圖片資料來源:http://istyle.ltn.com.tw/article/143

組員: 郭懷謙 郭建賢 黃湘羚 羅資婷 劉瀟穎

4 則留言:

  1. 每個企業一定會就自己公司的型態來決定其領導風格,就第一組在鄉村式領導的方式來說,企業願意採取鄉村式領導必定做過相當的評估才會決定用此種領導模式,所以在效率較差方面其實是不太能認同的,再者,透過鄉村式領導確實滿適合行銷類等極具創意的產業,而這些產業所需要的創意就是要從沒有壓力且能夠在公司具有歸屬感的情況下所產生的,所以歡樂的氣氛並不會導是工作的效率降低

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  2. 我們這組較偏好任務式領導,這種領導方式雖然較制式化,但若主管有足夠的能力做出決策或是分配工作,效率會非常好,很多人都認為,鄉村式領導方式較貼近人心,主管與下屬可以有更親密的關係,會得到較多員工的支持,但很多時候,員工其實並不知道自己要做什麼,主管與員工的關係並不明顯,相對的,任務式領導很看重主管與員工的上下關係,主管用自己的領導能力分派工作,而員工可以很明顯知道自己要做什麼,這種制度下,會比鄉村式領導有效率許多,那麼有些人會說,這樣公司會較沒有向心力,我們這組認為,這方面要看主管的領導風格與影響力,一個真正厲害的主管,除了有能力外也會有足夠的包容心,對於員工的意見會認真傾聽,再做出對於公司最好的決策。

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  3. 這兩種領導方式都有各自的優缺點,而每個公司所適用的領導方式視其企業類型而有所不同,由於一個企業所選擇的領導方式會間接影響整個公司,不論是工作效率或是員工的工作滿意度等等,所以領導方式的選擇對公司來說也是很重要的。雖然將領導方式分為兩種類型,但也可依不同階段使用不同的領導方式。像是內文中第一組對任務式領導的舉例為科技及資訊相關產業,這種企業類型假使處於電腦軟體設計的過程,則適用於鄉村俱樂部式領導,此種類型公司整體可能較有活力,讓員工在壓力較小的環境下,以家人式的互動讓員工勇於發表自己的想法,如此能夠刺激員工的創造力。而若是處於將軟體做出來的階段,主要是員工各自的電腦技能運用,則適用於任務式領導,清楚的分配各自的工作,能使軟體的完成更有效率。所以不一定要將企業擇一實行某個類型,若能階段性的融合,說不定能使公司達到更大的成效。

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  4. 一開始就很清楚地列舉了兩種領導模式,並且清楚的將兩種領導模式的優缺點列了出來,同時針對任務式領導舉了例子讓我們更加了解。其實對於科技業適合任務是領導跟廣告產業適合鄉村俱樂部模式我覺得是不一定的。就像是google雖然是屬於科技業,但是若是真的像在實習大叔中所表現的樣子,Google整體的氣氛並不像是一個任務式領導的高壓式氣氛,反而在互相相處的時候更像是鄉村俱樂部式的歡欣,同時這種模式在程式設計上往往能給予他們的工程師更多的靈感。

    或許Google是個例外,也或許領導的風格並不是單純用產業類型就可以分辨誰適用什麼的,如同一間設計公司可以選擇讓員工在輕鬆的環境下搜尋靈感,也可以採用期限交件的方式逼迫設計者在短時間內產生想要的作品。
    比起單就產業歸因來當出發點,若是以上面設計產業的想法理解,反而更能認同第一組結論所說的"兩種領導模式並不會單一的出現在一個組織中,而是像光譜般的形式以適當的比例分配在組織運行的過程裡展現。"

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